El impacto de la Inteligencia Artificial en la retención de clientes
La Inteligencia Artificial está transformando las operaciones comerciales en un entorno dinámico. Enfocándose en la retención de clientes, la IA avanza en personalización, predicción de abandono y automatización del servicio al cliente, impulsando cambios...
Luz verde al estatuto de la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial
El Consejo de Ministros ha aprobado el estatuto de la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA), gracias a la colaboración entre los ministerios de Hacienda y Función Pública y de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Un paso clave...
El 37% de las pequeñas empresas en España que aún no tiene web planea construir una
Según el Observatorio de Digitalización 2023, de GoDaddy, la mayoría de las pequeñas empresas españolas planea implementar actividades de marketing relacionadas con su página web, incluyendo la publicidad en las plataformas de medios sociales (76%), el posicionamiento...
La «Transformación digital» se escribe con T mayúscula y d minúscula
Jacques Bulchand Catedrático de Empresa y Turismo Digital Desde la vuelta a la normalidad tras la pandemia, hay determinados términos que se repiten con frecuencia. Mantras que, al menos en teoría, deberían facilitar a las organizaciones superar los efectos...
