Las pymes españolas tienen distintas oportunidades y fórmulas para poder digitalizarse a pesar de contar con menos recursos frente a las grandes organizaciones. El Gobierno de España ha lanzado recientemente el Kit Digital, que es un programa para ayudar a pymes y autónomos a modernizar su empresa.
Estas acciones ayudarán a implantar herramientas innovadoras ya que, actualmente, solo un 33% de las empresas utiliza un CRM para gestionar la relación con sus clientes.
Fuente: Cinco Días
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