El impacto del metaverso en la transformación digital
Joana Sánchez Presidenta y cofundadora de INCIPY, consultora en transformación digital. Probablemente el título de este artículo contiene dos de los conceptos más escuchados en los últimos tiempos: Transformación Digital y Metaverso. Las transformación digital...
Innovación y Transformación Digital en RRHH: tendencias 2022
Mireia Ranera VP y Directora de Employee Digitalization INCIPY Hace dos años nos levantábamos en un mundo que (aún no sabíamos) cambiaría para siempre. La pandemia de la Covid-19 trastocó nuestra salud, nuestras relaciones y nuestro estilo de vida. Se coló en...
Integración de acciones on y offline en la estrategia de negocio de una pyme
Clara Ávila Cantos Product design, content & digital marketing Cuando en la escuela nos enseñaban el tradicional esquema de comunicación (emisor, receptor, canal, mensaje…) no pensábamos en la relevancia real que acabaría teniendo en nuestras vidas – al...
Mejora la relación con tus clientes de forma profesionalizada. La técnica de ‘Customer Journey Mapping’
Javier Ruíz / Eva Vega Departamento de Consultoría y Desarrollo de Negocio de Grupo INETEL. Según el último estudio de Salesforce (4th Edition State of the Connected Customer, 2020), el 80% de los consumidores considera que su experiencia con una empresa es tan...
