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La inteligencia artificial generativa impulsa la innovación en el retail: mejora los procesos y la relación con el cliente
La inteligencia artificial generativa se ha convertido en una herramienta clave para las empresas de todos los tamaños y sectores, incluido el retail. No solo permite mejorar la eficiencia y ahorrar recursos, sino que también ofrece la oportunidad de comprender mejor...![Integración de acciones on y offline en la estrategia de negocio de una pyme](https://www.digitalicce.org/wp-content/uploads/imagen-principal-portada-articulo-clara-avila-digitalicce.png)
Integración de acciones on y offline en la estrategia de negocio de una pyme
Clara Ávila Cantos Product design, content & digital marketing Cuando en la escuela nos enseñaban el tradicional esquema de comunicación (emisor, receptor, canal, mensaje…) no pensábamos en la relevancia real que acabaría teniendo en nuestras vidas – al...![Mejora la relación con tus clientes de forma profesionalizada. La técnica de ‘Customer Journey Mapping’](https://www.digitalicce.org/wp-content/uploads/imagen-principal-customer-journey-map-articulo-digitalicce-javier-ruiz-eva-vega.png)
Mejora la relación con tus clientes de forma profesionalizada. La técnica de ‘Customer Journey Mapping’
Javier Ruíz / Eva Vega Departamento de Consultoría y Desarrollo de Negocio de Grupo INETEL. Según el último estudio de Salesforce (4th Edition State of the Connected Customer, 2020), el 80% de los consumidores considera que su experiencia con una empresa es tan...![Inbound marketing, el marketing que arrasa en las empresas B2B](https://www.digitalicce.org/wp-content/uploads/imagen-principal-articulo-ana-aldea-inbound-marketing-b2b.png)