La inteligencia artificial generativa se ha convertido en una herramienta clave para las empresas de todos los tamaños y sectores, incluido el retail. No solo permite mejorar la eficiencia y ahorrar recursos, sino que también ofrece la oportunidad de comprender mejor al cliente y brindarle un servicio más personalizado. La tecnología ha cambiado la percepción de la inversión en tecnología, ya que ahora se ve como un valor que impulsa la toma de decisiones ágiles y fundamentadas basadas en datos.
Así la IA generativa, tiene el potencial de mejorar procesos, optimizar costos y fortalecer la relación con el cliente en el sector minorista, marcando un avance significativo en su desarrollo y modernización.
Fuente: elespañol.com
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